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更新或創建隊列
PUT
/api/queue/:queue_id
權限:隊列
Header | ||
字段 | 類型 | 描述 |
Content-Type | 字符串 | 應用或JSON |
參數 | ||
字段 | 類型 | 描述 |
queue_id | 字符串 | 隊列唯一名 |
max_ring_time | 字符串 | 對一個坐席振鈴多長時間後放棄,並對下一個開始振鈴 |
max_waiting_time | 字符串 | 對一個呼叫的最長等待時間 |
strategy | 字符串 | 對隊列中呼叫坐席的策略,取以下值中的一個:[“ring_all”, “longest_idle”, “round_robin”] |
agents | 字符串 | 隊列中的坐席名列表 |
Tab 1
/api/queue/queue1
{
"max_ring_time": 15,
"max_waiting_time": 1800,
"strategy": "longest_idle",
"agents": [
"agent1",
"agent2",
"agent3"
]
}
成功
HTTP/1.1 200 OK
Queue has been updated.